FAQ — Pertanyaan Umum

是的。 PT ABP 按照 PMI/ABK 安置法规运营，并具有公司合法性，您可以在“关于我们”页面 → 合法性中查看，包括 SIUKAK 和 SIP3MI 许可证。請務必確保您透過官方辦公室或網站 abpmanpower.com 進行交易。

我們的總部位於 Graha ABP, Jl。海軍少將 Yos Sudarso No. 40，北爪哇省，北瑪瑯。造訪前請致電 (0284) 3295448 或官方 WhatsApp 聯絡我們的團隊，以獲得最佳服務時間表。

總部基地將工作人員派往不同國家，包括台灣、中國、韓國、斐濟、毛里求斯、塞內加爾、新加坡和其他目的地國家——具體取決於工作部門和我們主要/合作夥伴機構的需求。

您可以透過本網站上的表格在線上註冊，或攜帶基本文件（KTP、KK、文憑、護照照片）直接前往 ABP Pemalang 辦公室。註冊後，我們的行銷團隊將與您聯繫以了解選擇過程和文件的完整性。

一般來說，男性處於生育年齡，身體健康，沒有妨礙出境的法律記錄，願意參與選拔、訓練和身體檢查過程。每個職缺的年齡和健康要求可能有所不同 - 請參閱職缺頁面上的詳細資訊。

是的。 ABP 接受初學者和經驗豐富的船員。新手船員將根據主要標準和適用法規在入職前參加培訓和情況匯報。

處理時間各不相同，通常為 2-6 個月，具體取決於文件​​的完整性、醫療結果、培訓時間表、簽證和船舶可用性。如果從一開始就滿足所有要求，則該過程會更快。

管理費、培訓費和文件處理費遵循公司的官方政策，並在註冊過程中進行透明解釋。避免向 ABP 官方辦公室以外的個人付款。如有疑問，請直接與辦公室管理員確認。

一般文件包括：KTP、KK、契約/文憑、護照、海員證、BST、SKCK、護照照片以及其他根據目的地國家的證明文件。在您正式註冊後，ABP團隊將提供完整的清單。

總部基地團隊將全程陪同透過官方程序辦理海員護照和書籍。確保您的 NIK 和個人資料正確，以免流程延誤。

是的。船員必須接受基本安全訓練（BST）。 PT ABP 在船員上船前按照標準提供 BST 培訓計劃。

如果您決定不繼續該流程，可以透過 ABP 辦公室的文件提取程序並附上正式移交證明來檢索原始文件。聯絡 ABP 行銷/管理員安排文件收集。

該計劃包括 BST（基本安全培訓）、漁具培訓（延繩釣、魷魚、圍網）、語言培訓、工作安全以及根據部門和目的地國家提供的出發前準備。

是的，強制性的。每位未來的船員都會在合作診所/醫院接受體檢，以確保身體狀況適合海上工作。體檢結果不符合要求可能會導致無法出境。

工資由目的地國家的機構/負責人根據僱傭協議支付。 PT ABP 扮演 P3MI 的角色，伴隨安置過程並幫助監督合約期間工人的權利。

合約期限一般為1-3年，視船舶類型、代理機構和工作協議而定。合約細節在機組人員簽署出發文件之前解釋。

立即透過ABK Portal、ABP官方WhatsApp或網站上的投訴管道舉報。我們的團隊將與機構/負責人協調解決方案—包括健康、薪資或工作條件問題。

是的。我們透過與機構、船員報告和 ABK 入口網站的定期溝通，在整個合約期間內對船員進行監控，以便家人和公司隨時了解船員的狀況。

ABK 入口網站是 PT ABP 為註冊船員提供的官方線上服務 — 查看資訊、簡報、安置狀態並向公司管理員提交書面投訴。

註冊程序啟動後，使用 ABP 團隊提供的帳戶。如果您忘記密碼或沒有帳戶，請聯絡辦公室的 ABP 行銷/管理員或官方 WhatsApp：6282211080907。

登入ABK門戶，打開投訴菜單，清楚地寫下問題（文件、工資、安置等），然後發送。 ABP 團隊將透過系統和註冊聯絡人進行回覆。