FAQ — Pertanyaan Umum

是的。 PT ABP 按照 PMI/ABK 安置法规运营，并具有公司合法性，您可以在“关于我们”页面 → 合法性中查看，包括 SIUKAK 和 SIP3MI 许可证。请务必确保您通过官方办公室或网站 abpmanpower.com 进行交易。

我们的总部位于 Graha ABP, Jl。海军少将 Yos Sudarso No. 40，北爪哇省 Pemalang。到访前请致电 (0284) 3295448 或官方 WhatsApp 联系我们的团队，以获得最佳服务时间表。

总部基地将工作人员派往不同国家，包括台湾、中国、韩国、斐济、毛里求斯、塞内加尔、新加坡和其他目的地国家——具体取决于工作部门和我们主要/合作伙伴机构的需求。

您可以通过本网站上的表格在线注册，或携带基本文件（KTP、KK、文凭、护照照片）直接前往 ABP Pemalang 办事处。注册后，我们的营销团队将与您联系以了解选择过程和文件的完整性。

一般来说，男性处于生育年龄，身体健康，没有妨碍出境的法律记录，愿意参与选拔、培训和体检过程。每个职位空缺的年龄和健康要求可能有所不同 - 请参阅职位空缺页面上的详细信息。

是的。 ABP 接受初学者和经验丰富的船员。新手船员将根据主要标准和适用法规在入职前参加培训和汇报。

处理时间各不相同，通常为 2-6 个月，具体取决于文件的完整性、医疗结果、培训时间表、签证和船舶可用性。如果从一开始就满足所有要求，则该过程会更快。

管理费、培训费和文件处理费遵循公司的官方政策，并在注册过程中进行透明解释。避免向 ABP 官方办公室以外的个人付款。如有疑问，请直接与办公室管理员确认。

一般文件包括：KTP、KK、契约/文凭、护照、海员证、BST、SKCK、护照照片以及其他根据目的地国家的证明文件。在您正式注册后，ABP团队将提供完整的清单。

总部基地团队将全程陪同通过官方程序办理海员护照和书籍。确保您的 NIK 和个人数据正确，以免流程延误。

是的。船员必须接受基本安全培训（BST）。 PT ABP 在船员上船前按照标准提供 BST 培训计划。

如果您决定不继续该流程，可以通过 ABP 办公室的文件提取程序并附上正式移交证明来检索原始文件。联系 ABP 营销/管理员安排文件收集。

该计划包括 BST（基本安全培训）、渔具培训（延绳钓、鱿鱼、围网）、语言培训、工作安全以及根据部门和目的地国家提供的出发前准备。

是的，强制性的。每位未来的船员都会在合作诊所/医院接受体检，以确保身体状况适合海上工作。体检结果不符合要求可能会导致无法出境。

工资由目的地国家的机构/负责人根据雇佣协议支付。 PT ABP 扮演 P3MI 的角色，伴随安置过程并帮助监控工人在合同期间的权利。

合同期限一般为1-3年，具体取决于船舶类型、代理机构和工作协议。合同细节在机组人员签署出发文件之前解释。

立即通过工人门户、ABP 官方 WhatsApp 或网站上的投诉渠道举报。我们的团队将与机构/负责人协调解决方案——包括健康、工资或工作条件问题。

是的。我们通过与机构、船员报告和工人门户的定期沟通，在整个合同期内对船员进行监控，以便家人和公司随时了解船员的状况。

工人门户是 PT ABP 为注册船员提供的官方在线服务，用于查看信息、简报、安置状态并向公司管理员提交书面投诉。

注册过程启动后，使用 ABP 团队提供的帐户。如果您忘记密码或没有帐户，请联系办公室的 ABP 营销/管理员或官方 WhatsApp：6282211080907。

登录工人门户，打开投诉菜单，清楚地写下问题（文件、工资、安置等），然后发送。 ABP 团队将通过系统和注册联系人进行回复。